zsu60 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara zsu60 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform zsu60, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat.
Maklumat Akaun
Semasa proses pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti (KYC) seperti nombor kad pengenalan atau pasport. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang Malaysia.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, alamat IP dan data log akses. Maklumat ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mengoptimumkan prestasi platform dan menyelesaikan masalah teknikal.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti nombor akaun bank atau butiran TNG eWallet. Maklumat kad pembayaran tidak disimpan secara langsung — ia diproses melalui penyedia pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Jenis Maklumat yang Dikumpul
- Nama, emel & nombor telefon
- Dokumen pengesahan identiti (KYC)
- Alamat IP & data peranti
- Sejarah log masuk & aktiviti
- Butiran kaedah pembayaran (MYR)
- Data penggunaan & keutamaan
- Maklumat cookies & sesi pelayar
Tujuan Penggunaan Maklumat
Operasi Platform
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna, memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta menyediakan akses kepada semua perkhidmatan yang tersedia di zsu60. Tanpa maklumat ini, kami tidak dapat memberikan perkhidmatan yang selamat dan berfungsi penuh.
Keselamatan & Pematuhan
Data pengguna digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. Kami juga menggunakan maklumat ini untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
Penambahbaikan Perkhidmatan
Kami menganalisis data penggunaan secara agregat untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan membangunkan ciri baharu. Analisis ini tidak mendedahkan identiti individu pengguna.
Komunikasi dengan Pengguna
Maklumat hubungan digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma penggunaan, makluman keselamatan dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Pengguna boleh mengurus keutamaan notifikasi melalui tetapan akaun mereka.
Penggunaan Kuki & Penjejakan Sesi
zsu60 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Terdapat tiga jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform — halaman yang paling kerap dikunjungi, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan laluan navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat sahaja.
Kuki Pilihan: Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan paparan dan pilihan peribadi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Pengguna boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web mereka. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi pelayar anda.
Penyimpanan Data, Keselamatan & Perkongsian Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. zsu60 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.
Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapus secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
zsu60 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi berikut:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi dalam MYR
- Pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform (tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan)
- Dalam kes penggabungan atau pemerolehan perniagaan, di mana pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna zsu60, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak Pembetulan: Sekiranya anda mendapati bahawa maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat asas secara langsung melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang berkaitan tempoh penyimpanan minimum. Permintaan pemadaman mungkin mengakibatkan penutupan akaun anda.
Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung, jika berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan zsu60 melalui emel di: [email protected]
zsu60 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan diterbitkan di laman web dan berkuat kuasa serta-merta. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemas kini. Untuk maklumat lanjut tentang platform kami, lawati halaman Soalan Lazim atau Tentang Kami.
Ringkasan Hak Pengguna
- Akses kepada data peribadi
- Pembetulan maklumat tidak tepat
- Pemadaman data atas permintaan
- Membantah pemprosesan tertentu
- Maklum balas dalam 14 hari bekerja
Hubungi Kami
Soalan Tentang Privasi Anda?
Pasukan kami sedia menjawab sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi dan perlindungan data. Anda juga boleh menyemak halaman Soalan Lazim untuk panduan umum.
Soalan Lazim Log Masuk